張榮晶的簡歷
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基本信息
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姓 名： |
張榮晶 |
性 別： |
女 |
| 出生年月： |
1992-03-10 |
身 高： |
163cm |
| 政治面貌： |
群眾 |
婚 否： |
已婚 |
| 工作年限： |
八年以上 |
籍 貫： |
云南曲靖 |
| 畢業院校： |
重慶西南大學 |
現居住地： |
/昆明市 |
| 最高學歷： |
本科 |
?！ I： |
學前教育 |
求職意向
工作性質：全職
期望行業：其他
意向崗位：行政專員·助理
工作地點：官渡區 盤龍區
期望工資：3500—4000
到崗時間：隨時
其他要求：暫時沒有填寫其他要求信息
自我評價\技能專長
自我評價：本人在工作中認真負責，用于承擔責任，學習能力與執行能力強，具有較強的溝通協調能 力，抗壓能力和團隊意識。
技能特長：CET-4，普通話證書、計算機等級證書
工作經歷
| 公司： | 洲際集團昆明中心假日酒店 | 時間： | 2015年8月- 2021年7月 |
| 行業： | 餐飲、娛樂、酒店 所屬部門：前廳部 職位：值班經理 |
| 描述： | 1）確保每日前臺、禮賓部、總機及健身中心正常運營；
2）直接向前廳經理匯報并就 所有與賓客服務及酒店運營相關的問題進行溝通；
3）處理顧客在住期間的相關投訴；
4）對每日預抵VIP安排房間及相關會員權益，以及退房后的電話回訪 5、完成會員 招募目標及HB目標。
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| 公司： | 昆明恒穎地產有限公司 | 時間： | 2021年9月-2023年7月 |
| 行業： | 商業中心（大型賣場、百貨、超市） 所屬部門：綜合服務部 職位：客服主管 |
| 描述： | 1）親身督導和指引客服團隊的日常工作，包括主持班前會、部署適當崗位及排班計劃 ；
2）制定組內人員的KPI，并在日常工作中進行運用筆試或現場演練考核和評估員 工，并形成相應考核記錄，計入KPI考核中 ；
3）根據相關工作及活動內容對組內人員 進行培訓及考核 ；
4）協助處理顧客、租戶的服務查詢、投訴受理、跟進。
5）負責組內的各類行政工作、物資采購等 |
教育經歷
| 學校： | 重慶西南大學 | 時間： | 2012年6月 – 2014年6月 |
| 學歷： | 本科 | 專業： | 學前教育 |
| 描述： | 學前教育 |
| 學校： | 麗江師范高等?？茖W校 | 時間： | 2011年9月 – 2014年6月 |
| 學歷： | 大專 | 專業： | 應用英語 |
| 描述： | 酒店管理 |
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備注：
